Développement professionnel & communication

Formation : Process Communication Model® - NIVEAU 1

Décoder les profils pour mieux communiquer et manager

Objectif : 

Adapter sa communication et son management grâce à une meilleure compréhension de soi et des autres, pour développer une véritable flexibilité relationnelle, même sous pression.

Prérequis : Aucun

Public : 

Managers, consultants - consultantes, formateurs - formatrices, coachs, fonctions RH (recrutements, bilans de compétence, orientation de carrière), médiateurs - médiatrices, négociateurs - négociatrices, commerciaux - commerciales, enseignants - enseignantes,  éducateurs - éducatrices, professionnels de la relation d'aide ou de l'accompagnement.Toute personne curieuse de mieux se connaître.

Durée : 

3 J - 21H

Un programme structuré et vivant

Un questionnaire pour effectuer son inventaire de personnalité (IDP) est à réaliser en amont de la formation.

Jour 1 – Mieux se connaître

• Comprendre le fonctionnement du modèle : contenu vs processus dans la communication
• Découvrir les 6 types de personnalité PCM® : leurs forces, leur langage, leurs perceptions dominantes
• Identifier votre propre structure de personnalité (grâce au test officiel fourni)
• Observer comment vous entrez naturellement en relation... et ce qui peut vous faire décrocher

Jour 2 – Mieux comprendre les autres

• Repérer les indices de langage qui révèlent le profil de votre interlocuteur
• Identifier les besoins psychologiques qui nourrissent (ou bloquent) l’engagement
• Apprendre à utiliser les canaux de communication pour créer une relation de confiance
• Adapter sa communication dans des situations professionnelles concrètes : réunion, entretien, feedback, négociation

Jour 3 – Gérer le stress et créer des relations durables

• Reconnaître les signaux de stress relationnel (chez soi et chez les autres)
• Comprendre les trois niveaux de mécommunication et comment y répondre
• Désamorcer les conflits avec justesse et efficacité
• Élaborer un plan d’action individuel pour consolider les acquis et les mettre en œuvre dès le lendemain
• Conclusion et synthése

Compétences développées avec le Process Communication Model®

• Comprendre son propre mode de fonctionnement et celui des autres pour adopter une posture plus positive, bienveillante et constructive dans la relation.
• Identifier les forces et les talents individuels, à partir de signaux verbaux et non verbaux, afin de mieux valoriser les contributions de chacun au sein d’un collectif.
• Repérer les leviers de motivation ou de démotivation, pour renforcer l’engagement, l’autonomie et la qualité de vie au travail.
• Anticiper les signes de stress et adapter sa communication en conséquence, pour désamorcer les tensions et restaurer un dialogue efficace même dans des contextes complexes.
• Développer une flexibilité relationnelle et managériale, en s’appuyant sur des outils concrets pour ajuster son style en fonction de la personnalité de ses interlocuteurs.

Moyen et évaluation

La pédagogie

Vous ne suivrez pas un cours théorique figé. Vous vivrez une expérience pédagogique fondée sur la co-construction, l’interaction et l’exploration de cas réels.

Tout au long de la formation, vous bénéficiez de :

• Un test officiel vous permettant de recevoir votre profil PCM personnalisé
• Des exercices variés pour passer de la compréhension à la mise en pratique
• Des outils visuels, des synthèses simples et des cas concrets inspirés de vos situations du quotidien
• Un accès à la communauté PCM de Audeat Learn

Dates et Tarifs : 

Prochaine session en distanciel : 

• du 16/062025 au 18/06/2025
• du 15/09/2025 au 17/09/2025
• du 27/10/2025 au 29/10/2025
• du 15/12/2025 au 17/12/2025

 

 

Pourquoi suivre cette formation PCM Niveau I ?

Cette formation est bien plus qu’un simple module de communication. C’est une immersion dans un modèle qui vous permet :

• De poser des mots sur ce que vous ressentez ou observez.
• De comprendre pourquoi certaines interactions sont fluides et d’autres laborieuses.
• D’identifier ce qui déclenche les tensions... et comment les désamorcer.
• D’adapter votre communication, votre posture managériale ou votre style relationnel à votre interlocuteur

Concrètement, après ces 3 jours, vous ne communiquerez plus jamais « par défaut ». Vous saurez comment vous adressez, et adapter la façon de le dire pour être entendu, compris.

 

 

 

Prochaine session en distanciel : 

• du 15/09/2025 au 17/09/2025
• du 27/10/2025 au 29/10/2025
• du 15/12/2025 au 17/12/2025

Une pédagogie incarnée et bienveillante

Vous ne suivrez pas un cours théorique figé. Vous vivrez une expérience pédagogique fondée sur la co-construction, l’interaction et l’exploration de cas réels.

Tout au long de la formation, vous bénéficiez de :

Un test officiel vous permettant de recevoir votre profil PCM personnalisé

Des exercices variés pour passer de la compréhension à la mise en pratique

Des outils visuels, des synthèses simples et des cas concrets inspirés de vos situations du quotidien

Un accès à Audeat Learn, avec les replays, les ressources téléchargeables, les fiches pratiques et un espace personnel pour ancrer vos apprentissages

Un modèle né de l’observation... validé sur le terrain.

Le Process Communication Model® a été conçu dans les années 70 par le psychologue américain Taibi Kahler, avec un objectif clair : comprendre les comportements humains, en particulier dans les moments de tension, et aider les individus à mieux interagir.

Validé par la NASA pour constituer des équipes d’astronautes capables de gérer le stress et de coopérer en toutes circonstances, ce modèle est aujourd’hui utilisé dans le monde entier, notamment en coaching, management, formation, accompagnement, éducation et santé.

Le PCM repose sur deux idées fortes :

• La manière de dire les choses est souvent plus importante que le fond du message.
• Chacun d’entre nous dispose d’une structure de personnalité unique, composée de six types aux besoins, langages, forces et déclencheurs de stress différents.

À qui s’adresse cette formation ?

Elle s’adresse à toutes celles et ceux qui veulent développer une communication plus fluide, plus humaine, plus stratégique. Que vous soyez dans le secteur privé, public, associatif, que vous exerciez une fonction d’encadrement ou d’accompagnement, ou que vous souhaitiez simplement évoluer dans vos relations personnelles, cette formation vous offre des leviers concrets et durables.

Elle est faite pour vous si vous êtes :

• Manager ou dirigeant·e : vous souhaitez adapter votre style à vos collaborateurs, motiver sans user d’autorité, donner du feedback de manière constructive, gérer les personnalités complexes
• Professionnel·le RH ou de la relation d’aide : vous cherchez des repères pour comprendre ce qui freine ou motive, pour prévenir les situations de crise ou accompagner le changement
• Entrepreneur·e : vous avez besoin de fédérer, de convaincre, de piloter votre activité en vous appuyant sur une communication claire et alignée
• Coach, consultant·e ou formateur·rice : vous voulez mieux cerner vos clients, affiner votre posture, proposer un accompagnement plus ajusté
• Toute personne curieuse de mieux se connaître et d’apaiser ses relations : au travail, à la maison, avec ses proches ou soi-même

Aucun prérequis n’est nécessaire.